risolto [Iveco 35C13 05/2000 2800cc SOFIM814043S 92Kw Diesel] Leva cambio bloccata

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Buongiorno, ho in officina questo furgone portato con il carro attrezzi, il cliente mi dice che ha messo la retromarcia ma come si è spostato è saltata fuori rimanendo in folle. Da quel momento la leva delle marce è inchiodata. abbiamo staccato i cavi dal cambio per controllare che non siano loro ma funzionano alla perfezione per cui è proprio successo qualcosa al cambio.    Qualche suggerimento? Grazie