risolto [smart brabus 02/2009 999cc 3b21 72Kw Benzina] innesto retromarcia non corretto

[ciorben]

questa smart brabus seconda serie con 32000km,tenuta maniacalmente, a volte non innesta la retromarcia,se viene accesa e si innesta come prima marcia la retro tutto ok sempre,se invece si mette una marcia in avanti quando ci si ferma e si vuole innestare la retro capita che rimanga immobile e sul quadro lampeggi la N .il cliente è già stato in smart per un aggiornamento che  a loro dire avrebbe risolto il problema ma niente da fare.controlli eseguiti da noi tra ieri e oggi:quando la marcia non innesta la leva segnala sul diagnostico viene riconosciuta la posizione di R,mentre sul cambio il rapporto di marcia raggiunto è segnalato come N,l'attuatore frizione effettua uno spostamento regolare in gradi di spinta e non vi sono codici guasto riferiti al cambio,la posizione del motorino cambio sulla pista2 è di 87°(unico valore non conforme dovrebbe stare +/- sui 4 gradi con innesto effettuato). il problema interessa unicamente la retro tutto il resto è ok e la stessa retro quando ingrana lo fà in maniera corretta.evito di elencarvi altre prove ma vi assicuro che tra oscillo e tester abbiamo provato parecchio e di più. qualcuno ha per caso avuto lo stesso problema?