risolto [audi q5 04/2012 1968cc cgl 147Kw Diesel] Non funziona l'audio della radio MMI

[costa68]

Cari colleghi, gentilmente cerco un vostro parere riguardo ad un problema sulla radio di questa car.

Il cliente lamenta il mancato funzionamento dell'audio dell'impianto radio MMI di questa car.

A detta del cliente, alcune volte si mette a funzionare.

Adesso che la macchina e' ferma in officina, non funziona.

Ho fatto diagnosi su tutte le centraline ed ho trovato moltissimi dtc, ho fatto un azzeramento totale ma sul SISTEMA ELETTRONICO DI INFORMAZIONE 1, non mi permette di cancellare il 00822 ( Collegamento della gestione digitale suono alla radio ). Questo dtc rimane sempre attuale.

Altro dtc, 00384 ( bus dati ottico ) si ripresenta in memoria.

Con diagnosi non mi permette di entrare nella radio.

Il display della radio e' illuminato e i comandi sembrano funzionare tutti ma l'audio e muto.

Avete qualche dritta da darmi? ringrazio in anticipo  :oO: