risolto [A6 Avant 06/2002 1896cc AVF 96Kw Diesel] Trattini nel service

[Phoenix]

Su quest'auto è stato fatto il tagliando da uno dei miei collaboratori, dopodichè ha effettuato il reset del service con strumento.. il fatto è che primi di farlo c'erano pochi km alla scadenza o erano passati (non ricordo..) adesso al posto dei km rimanenti al prossimo service ci sono dei trattini e non riesco a capire, ne con 2 strumenti, ne rifacendo la proceduta riesco a riportare l'indicatore a 20.000

A qualcuno è già successa una cosa simile?