[Fiat Punto] garanzia invalidata

[thaurus]

Un mio cliente con Fiat Punto 1.3 mj del 2005 con garanzia prolungata fino al 2010 tagliandata sempre da me rispettando il regolamento della legge Monti. Si è visto rifiutare la sostituzione in garanzia del servosterzo elettrico perché non aveva effettuato i tagliandi presso una officina autorizzata Fiat. Ho chiesto spiegazioni all' accettatore dell' officina che ha rifiutato l' intervento, e mi ha risposto che, quando la garanzia è diversa da quella commerciale (i famosi due anni) i tagliandi devono essere effettuati presso la rete ufficiale.

Cosa ne pensate???

 

Thaurus