[Bmw 320 09/2013 2.0cc F30 136Kw Diesel] Non abbassa vetro lato passeggero

[Gibò]

Buonasera...ho questa bmw 320(f30) che non abbassa il vetro lato passeggero. Gli altri funzionano perfettamente. Il cliente dice che quando è successo si è accorto che non apre e chiude serratura post destra. Ho già visto il cablaggio e la pulsantiera. Il comando per alzarlo lo fa. Con la chiave temendo premuto  abbassa gli altri ma il passeggero no...avete consigli?

Per la serratura credo che non abbia la forza perché la corrente arriva.