[renault captur 03/2016 1461cc K9k F6 81Kw Diesel] non si accende piu quadro e radio

[Patrick81]

Buongiorno mi e arrivata questa mattina una cliente con la radio in tilt non si spegneva piu e non ti lasciava cambiare stazione e abbassare o alzare il volume. Abbiamo staccato il polo negativo della batteria con motore spento e dopo averlo riattaccato non si accende piu il display, la radio e con le chiavi non puoi piu chiudere e aprire la vettura. E successo a qualcuno di voi?