Siamo una grande realtà!!

[IMPULSORE]

Credo che sia la board corretta, per raccontarvi un episodio degno di nota! 

 

Qualche giorno fa un mio nuovo cliente, zona Milano nord, mi chiama intorno alle 09,00 dicendomi che è in panne presso un distributore, con la sua X5 a cui non si inseriscono più le marce (cambio automatico). 

 

Sintetizzo........ la prima persona a cui ho pensato è stata Marcocb, solo lui poteva intervenire celermente per sistemare il guasto visto che lavora a Cinisello e fatalità anche il mio cliente andava in quella direzione!

 

E così è stato... in meno di 30 min. Marco era lì, a tranquillizzare il mio cliente (che ora spero diventi suo)

e pochissimo dopo presso l'officina per sistemare meglio un seger del cavo bowden che si era perso! 

 

 

Che dire se non.... ""Siamo un Grande Team"" naturalmente ho ringraziato in lungo e in largo il nostro collega, ma lui non vuole che io lo faccia, e invece sono qui anche per questo, affinché si sappia con che feeling sono fatti i rapporti interpersonali con alcuni di noi! 

 

Unico lato negativo, che mi ha un po spiazzato, e che Marco mi ha chiesto un rimborso spese a suon di Prosecco Millesimato.........

"sai quello che bevemmo nel 1° meeting e che non ho più dimenticato"

e conoscendolo oramai molto bene, credo che mi costerà un po sta storia!! 

 

 

[piter]

Complimenti siete grandi.

 

 

Forse ti conveniva fargli un bonifico in anticipo

E per fortuna è astemio :P :2funny: :D

[Autoriparazioni Andrea]

concordo , e bello poter contare su dei colleghi come voi del forum . quando ne ho avuto bisogno io mi hanno fatto fare solo belle figure      :oO:

[max72]

bel lavoro 

 

meno male che marco e' astemio 

[boschservice]

grande alessandro grande marco

credo però che la squdra in ogni angolo di questa povera ormai Italia la stessa cosa di marco avrebbe fatto

[autobas]

Pensa te se era uno che gli piaceva il succo di Bacco  :risata:

[delta]

bel lavoro 

 

meno male che marco e' astemio 

 

astemio di vino magari si

ma di dolci è proprio ingordo

quello non si sazia mai ,

ma il bello è che ha coinvolto anche la moglie

 

delta

[marcocb]

Ringrazio Alessandro ma ho fatto quello che credo tutti in un buon gruppo come il nostro avrebbero fatto

una precisazione per Ale:........se il cliente e' tuo non vedo perche' deve diventare mio,se ha bisogno di un intervento qui dalle mie parti  sono a disposizione e mi fa' piacere farlo come ho fatto,ma siamo qui per aiutarci e non per rubarci clienti.......questo lo anche detto al tuo cliente puo' confermartelo...  

GRANDE FORUM

[marcocb]

astemio di vino magari si

ma di dolci è proprio ingordo

quello non si sazia mai ,

ma il bello è che ha coinvolto anche la moglie

 

delta

quante storie per due paste di mandorle che ho assaggiato..... :2funny: :risata:

alla moglie le dicevo solo vedi se e' avanzata qualche pastina e portamela.. :D

[delta]

quante storie per due paste di mandorle che ho assaggiato..... :2funny: :risata:

alla moglie le dicevo solo vedi se e' avanzata qualche pastina e portamela.. :D

 

bugiardo

ma se ti sei messo a fare il rastrellamento allungando le mani da tutte le parti a vista di tutti

è vero che io qualcuna l'ho rubata , ma solo quando non c'era più nessuno

 

delta

[marcocb]

NO NO io dico la mia di moglie......le ho mangiato anche le sue

 

[IMPULSORE]

...........una precisazione per Ale:........se il cliente e' tuo non vedo perche' deve diventare mio,se ha bisogno di un intervento qui dalle mie parti  sono a disposizione e mi fa' piacere farlo come ho fatto,ma siamo qui per aiutarci e non per rubarci clienti.......questo lo anche detto al tuo cliente puo' confermartelo...  

GRANDE FORUM

 

Infatti .......... lui lavora ad un passo da te, e non sapeva nemmeno della tua presenza, quindi meglio da te che altrove!! 

 

[dino]

non ho mai messo in evidenza quello che e' successo x non mettere a disagio il collega (amico) ma visto lapertura di questo topic vi metto a conoscenza di che tipo di gruppo siamo

primo caso----- mi telefona un cliente da CATANZARO dicendomi che era rimasto bloccato con la macchina in quando i telecomandi erano finiti nulla budiniera della calce, telefono a PASQUALE CERRA e con tanta disponibilita e profesionalita risolve il problema.

secondo caso-----viene in officina un cliente e mi dice che le sue figlie anno perso le chiavi dell'auto una opel corsa, gli dico di attendere un attimo che provvedo subbito, il cliente mi dice " vedi che l'auto si trova a MILANO"in quella circostanza non potevo fare altro che chiedere a MARCOCB il suo intervento, anche in questo caso il collega (AMICO) con tanta disponibilita e professionalita a risolto il problema.

sapere che non sei mai solo e che puoi contare su tanti amici in tutt'italia ti gratifica tanto

 

[IMPULSORE]

@ Dino......

Questa Board serve anche a questo........ 

 

Menzionare un episodio collaborativo, non possa e non deve ""mettere a disagio un collega"" anzi tutt'altro!!

Credo invece fermamente, che può solo accrescere la nostra autostima e quello del collega coinvolto, per l'ottimo intervento, elevando anche l'identità di appartenenza a un gruppo come Autodiagnostic!!

 

Nel mio caso avrei potuto cercare un collega del mio network (siamo 1400 circa in tutta Italia)

ma che non ho mai visto, ne sentito, ne scambiato info, ne letto come la pensa ecc. ecc.

Forse la differenza è tutta qui!! 

[Autoriparazioni Andrea]

http://www.autodiagnostic.it/forum/off-topic/san-michele-da-torino/

 

per completezza . 

[O.E,R]

si proprio bello  bravi a tutti :wink: